Politique d’annulation

Indicamos a continuación la política de cancelación de todos los cursos y servicios de alquiler que impartimos en Franz Surf School.

Las solicitudes de cancelación o modificación se considerarán válidas solo si se reciben a través de:

– Appel téléphonique à notre numéro officiel : ‪+34603107430 ‬/‪+34634021287‬
– Email à notre adresse officielle : franzsurfschool@gmail.com

LEÇONS DE SURF

Dans les cas suivants, le client recevra un remboursement ou un crédit :

Si le client donne un préavis d’annulation de plus de 24 heures.
En cas d’annulation par l’opérateur pour des raisons météorologiques ou d’autres circonstances imprévues.

Dans aucun des cas suivants, le client ne recevra de compensation ou de remboursement du montant payé pour le cours :

Si le client annule un cours avec un préavis de moins de 24 heures, sauf en cas d’annulation pour cause de blessure ou de maladie (le client doit présenter un rapport médical avant de s’inscrire au cours).
Absence au lieu, à la date et à l’heure convenus dans la réservation.
Le fait que le client présente des symptômes évidents d’alcoolisme et/ou de toxicomanie ne lui donne droit à aucun remboursement des frais d’activité et l’école a le droit de ne pas proposer l’activité pour la sécurité du client.

LOCATION DE PANNEAUX

Si le client annule la réservation avec un préavis de moins de 24 heures, sauf en cas d’annulation pour cause de blessure ou de maladie (le client doit fournir un certificat médical).
Aucun remboursement ou crédit ne sera accordé si le client ne se présente pas au lieu, à la date et à l’heure convenus lors de la réservation.
Aucun remboursement n’est accordé au client en cas de retour anticipé des planches de surf.

INFORMATIONS D’IDENTIFICATION

Conformément au devoir d’information contenu dans l’article 10 de la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l’information et du commerce électronique, les données suivantes du propriétaire de https sont reflétées ci-dessous : //surfschooltenerife.es (ci-après, « Web”) :