Politica di cancellazione

Indichiamo di seguito la politica di cancellazione per tutti i corsi e servizi di noleggio che offriamo presso Franz Surf School.

Le richieste di cancellazione o modifica saranno considerate valide solo se ricevute tramite:

– Chiamata telefonica al nostro numero ufficiale: ‪+34603107430 ‬/‪+34634021287‬
– Email al nostro indirizzo ufficiale: franzsurfschool@gmail.com

LEZIONI DI SURF

Nei seguenti casi il cliente riceverà un rimborso o un credito:

Se il cliente comunica la cancellazione con un preavviso superiore alle 24 ore.
In caso di cancellazione da parte dell’operatore a causa del tempo o di altre circostanze impreviste.

In nessuno dei seguenti casi il cliente riceverà alcun tipo di risarcimento o rimborso dell’importo pagato per il corso:

Se il cliente cancella una lezione con meno di 24 ore di preavviso, tranne nel caso in cui la cancellazione sia dovuta a infortunio o malattia (il cliente deve presentare un referto medico prima di iscriversi alla lezione).
Mancata presentazione nel luogo, nella data e nell’ora concordati nella prenotazione.
La presentazione di un cliente con evidenti sintomi di essere sotto l’effetto di alcol e/o droghe non darà diritto ad alcun rimborso del costo dell’attività e la scuola ha il diritto di non fornire l’attività per la sicurezza del cliente.

NOLEGGIO TAVOLE

Se il cliente cancella la prenotazione con meno di 24 ore di preavviso, tranne in caso di cancellazione per infortunio o malattia (il cliente deve fornire una dichiarazione medica).
Nessun rimborso o credito verrà concesso in caso di mancata presentazione del cliente nel luogo, nella data e nell’ora concordati nella prenotazione.
Non è previsto alcun rimborso al cliente in caso di restituzione anticipata delle tavole da surf.

INFORMAZIONI IDENTIFICATIVE

In ottemperanza all’obbligo di informazione contenuto nell’articolo 10 della Legge 34/2002, dell’11 luglio, sui servizi della società dell’informazione e del commercio elettronico, i seguenti dati del proprietario di https si riflettono di seguito: //surfschooltenerife.es (di seguito, ” Web”):