Di seguito troverai le condizioni di cancellazione per tutti i corsi e i servizi di noleggio offerti dalla Franz Surf School.
LEZIONI DI SURF
Nei seguenti casi il cliente riceverà un rimborso o un credito:
- Se il cliente comunica la cancellazione con un preavviso superiore alle 24 ore.
- In caso di cancellazione da parte dell’operatore a causa del tempo o di altre circostanze impreviste.
In nessuno dei seguenti casi il cliente riceverà alcun tipo di risarcimento o rimborso dell’importo pagato per il corso:
- Se il cliente cancella una lezione con meno di 24 ore di preavviso, tranne nel caso in cui la cancellazione sia dovuta a infortunio o malattia (il cliente deve presentare un referto medico prima di iscriversi alla lezione).
- Mancata presentazione nel luogo, nella data e nell’ora concordati nella prenotazione.
- La presentazione di un cliente con evidenti sintomi di essere sotto l’effetto di alcol e/o droghe non darà diritto ad alcun rimborso del costo dell’attività e la scuola ha il diritto di non fornire l’attività per la sicurezza del cliente.
NOLEGGIO TAVOLE
- Se il cliente cancella la prenotazione con meno di 24 ore di preavviso, tranne in caso di cancellazione per infortunio o malattia (il cliente deve fornire una dichiarazione medica).
- Nessun rimborso o credito verrà concesso in caso di mancata presentazione del cliente nel luogo, nella data e nell’ora concordati nella prenotazione.
- Non è previsto alcun rimborso al cliente in caso di restituzione anticipata delle tavole da surf.
