Política de cancelación

Indicamos a continuación la política de cancelación de todos los cursos y servicios de alquiler que impartimos en Franz Surf School.

CLASES DE SURF

En los siguientes casos el cliente tendrá un reembolso o crédito:

Si el cliente da un aviso de cancelación superior a las 24 horas.
En caso de cancelación del operador debido al clima u otras circunstancias imprevistas.

En ninguno de los siguientes casos el cliente tendrá ningún tipo de compensación ni se devolverá el importe abonado del curso:

Si el cliente cancela una clase con menos de 24 horas de antelación, excepto si se cancela por lesión o enfermedad (el cliente debe presentar un parte médico anterior de la fiche de la clase).
La no presentación en el lugar, fecha y hora acordada en la reserva.
La presentación del cliente con claros síntomas de estar bajo influencia del alcohol y/o drogas, no dará derecho a devolución alguna del importe de la actividad y la escuela tiene el derecho a no impartir la actividad por seguridad del cliente.

Si el cliente cancela la reserva con menos de 24 horas de antelación, excepto si se cancela por lesión o enfermedad (el cliente debe presentar un parte médico).
No se hace devolución ni crédito por la no presentación del cliente en el lugar, fecha y hora acordada en la reserva.
No se hace devolución de dinero al cliente en caso de devolución anticipada de las tablas de surf.